Pengaruh Efektivitas Penggunaan Mobile Banking Syariah Terhadap Kepuasan Mahasiswa Penerima KIP di IAIN Curup

Santi, Lara and Hendrianto, Hendrianto and Silvia, Sineba Arli (2023) Pengaruh Efektivitas Penggunaan Mobile Banking Syariah Terhadap Kepuasan Mahasiswa Penerima KIP di IAIN Curup. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

Text
LARA SANTI.19631057.Perbankan Syariah.pdf
Download (3MB)

Abstract

BSI Mobile adalah sebuah aplikasi yang dibuat oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk memudahkan nasabahnya dalam melakukan berbagai transaksi perbankan melalui ponsel pintar. Sedangkan KIP (Kartu Indonesia Pintar) adalah program bantuan dari pemerintah bagi pelajaryang berasal dari keluarga tidak mampu untuk mendapatkan akses pendidikan. penggunaannya aplikasi BSI mobile oleh mahasiswa dapat menjadi sarana yang efektif untuk memudahkan mahasiswa dalam melakukan transaksi keuangan, terutama bagi mereka yang sudah menjadi nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI). Mahasiswa penerima KIP angkatan 2022 di IAIN Curup seluruhnya menggunakan Mobile Banking syariah tetapi masih banyak mahasiswa yang belum bertansaksi di Mobile Banking Syariah karena mayoritas mahasiswa penerima KIP angkatan 2022 banyak menggunakan tabungan BRI sebab kampus IAIN Curup berkerja sama dengan Bank BRI dalam segala bentuk transaksi yang dilakukan oleh pihak kampus maka dari itu banyak mahasiswa penerima KIP angkatan 2022 belum memahami bagaimana cara bertransaksi di aplikasi BSI Mobile. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Dengan menggunakan metode observasi, ,angket atau kuesioner dan dokumentasi. Populasi 125 mahasiswa penerima KIP angkatan 2022 di IAIN Curup yang mengggunakan Mobile Banking dengan sampel 56 orang. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan Angket atau Kuesioner yang terdiri dari 22 item pertanyaan. Hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai pengaruh efektivitas penggunaan mobile banking terhadap mahasiswa penerima KIP di IAIN Curup menyatakan bahwa efektivitas penggunaan mobile banking berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa penerima KIP di IAIN Curup. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien sebesar 5,465 dimana nilai ttabel 1,673 (5,465>1,673) dengan nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,1 (0,000<0,1) dan pengaruh variabel bebas (efektivitas) terhadap variabel terikat (kepuasan) adalah sebesar 35,6% dan 64,4% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain. Karena semakin tinggi efektivitas penggunaan mobile banking maka semakin meningkat juga kepuasan mahasiswa penerima KIP di IAIN Curup kepuasan mahasiswa penerima KIP di IAIN Curup. Kata kunci : Efektivitas, Mobile Banking Syariah, Kepuasan Nasabah

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: