Anggraini, Yosa and Hendrianto, Hendrianto and Ilhamiwati, Mega (2023) Upaya Bank Muamalat Dalam Akselerasi Teknologi Digital Guna Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada Era 4.0. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.
![[img]](http://e-theses.iaincurup.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
YOSA ANGGRAINI .18631171.PERBANKAN SYARIAH.pdf Download (2MB) |
Abstract
Fenomena yang sering terjadi dalam dunia perbankan khususnya pada Bank Muamalat KCP Curup ialah tingginya tingkat persaingan antara Bank Syariah dengan Bank Konvensional dalam meningkatkan jumlah nasabah untuk menggunakan produk perbankan. Pada era 4.0 ini perbankan harus mengembangkan teknologi digitalnya dalam mengambil peluang untuk lebih memanjakan nasabah dalam bertransaksi perbankan. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif, objek penelitian ini adalah Bank Muamalat KCP Curup, dan subjek penelitian ini ialah pegawai Bank Muamalat KCP Curup. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi, teknik analisis data yang digunakan yaitu data collection, data reduction, data display, dan conclusion drawing/verification. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa upaya Bank Muamalat dalam akselerasi teknologi digital untuk meningkatkan jumlah nasabah pada era 4.0 yaitu dengan pengembangan mobile banking, penyediaan layanan online seperti QRISS dan Chatbot, dan yang terakhir bekerja sama dengan pihak asuransi.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Creators: |
|
||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions | ||||||||
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah | ||||||||
| Depositing User: | akun1 akun1 | ||||||||
| Date Deposited: | 28 Feb 2023 02:05 | ||||||||
| Last Modified: | 28 Feb 2023 02:15 | ||||||||
| URI: | http://e-theses.iaincurup.ac.id/id/eprint/2913 |
Actions (login required)
 |
View Item |
