Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Insani terhadap Peningkatan Etos Kerja Pegawai Bank Syariah di Rejang Lebong

Wulandari, Desi Eka and Istan, Muhammad and Hendrianto, Hendrianto (2021) Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Insani terhadap Peningkatan Etos Kerja Pegawai Bank Syariah di Rejang Lebong. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

Text
skripsi.pdf - Accepted Version
Download (4MB)

Abstract

Perkembangan usaha perbankan di Indonesia semakin pesat ditandai dengan semakin banyaknya bank yang menawarkan jasa layanannya. Untuk itu, bank harus memiliki karyawan yang dapat melakukan pelayanan yang maksimal bagi nasabahnya. Dengan melakukan pelayanan yang maksimal bagi nasabahnya, bank akan dapat beroperasi dengan baik dan dapat bertahan dalam persaingan dunia bisnis perbankan yang semakin pesat. Untuk memaksimalkan pelayanan dalam perbankan, pelaksanaan program pelatihan dan pengembangan sumber daya insani ditujukan untuk peningkatan etos kerja pegawai. Dengan meningkatnya etos kerja pegawai, diharapkan pelayanan terhadap nasabah juga akan meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji, menganalisis, dan membahas apakah variabel pelatihan dan variabel pengembangan berpengaruh simultan, parsial dan berpengaruh dominan terhadap etos kerja pegawai. Dalam penelitian ini akan menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan 28 responden, dengan data primer dan data sekunder yaitu survey langsung dengan menyebar angket dengan menggunakan skala likert. Kemudian analisis datanya menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kedua variabel bebas berpengaruh terhadap etos kerja dengan nilai F hitung sebesar 2,110 dan F tabel sebesar 3,14, hal tersebut menunjukkan pengaruh positif terhadap peningkatan etos kerja. Kemudian secara parsial kedua variabel bebas mempunyai pengaruh signifikan terhadap etos kerja dengan variabel pelatihan sebesar t hitung sebesar 0,840 dan t tabel sebesar 1,99834 dan variabel pengembangan sebesar t hitung sebesar 2,013 dan t tabel sebesar 1,99834. Namun pada penelitian ini variabel pengembangan yang lebih dominan dengan koefisien regresi sebesar 0,323.

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: