Pengaruh layanan bi fast m-banking dan bi fast automatic teller machine (atm) terhadap kepuasan dosen dalam melakukan Transaksi antar bank

Lestari, Dwi and Hendrianto, Hendrianto and Silvia, Sineba Arli (2024) Pengaruh layanan bi fast m-banking dan bi fast automatic teller machine (atm) terhadap kepuasan dosen dalam melakukan Transaksi antar bank. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

Text
Fulltext.pdf - Accepted Version
Download (692kB)

Abstract

Dwi Lestari, NIM. 20631023 “Pengaruh Layanan BI FAST M-Banking dan BI FAST Automatic Teller Machine (ATM) Terhadap Kepuasan Dosen Dalam Melakukan Transaksi Antar Bank.” Skripsi, Program Studi Perbankan Syariah. Perkembangan teknologi Perbankan yang mulai banyak memberikan kemudahan salah satunya dalam sistem transaksi antar Bank seperti BI FAST M-Banking maupun BI FAST Automatic Teller Machine (ATM). Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh dari layanan BI FAST M-Banking dan BI FAST Automatic Teller Machine (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) terhadap kepuasan Dosen aktif PNS Fakultas Syariah Dan Ekonomi Islam Institut Agama Islam Negeri Curup dalam melakukan transaksi antar Bank Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Dengan menggunakan aplikasi olah data smartPLS dan data didapatkan dari observasi serta penyebaran kuisioner. Berdasarkan hasil data dapat disimpulkan bahwa: 1. Berdasarkan hasil uji diperoleh data bahwa H1 diterima yaitu layanan BI-FAST M-Banking memiliki pengaruh terhadap kepuasan Dosen dalam melakukan transaksi antar Bank. Dibuktikan dengan uji hipotesis dimana nilai t statistic sebesar 5,288 > 1,96 atau nilai p values 0,000 < 0,05, 2. Berdasarkan hasil uji diperoleh data bahwa H2 ditolak yaitu layanan BI-FAST Automatic Teller Machine (ATM) tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan Dosen dalam melakukan transaksi antar Bank. Dibuktikan dengan uji hipotesis dimana nilai t statistic sebesar 1,129 < 1,96 atau nilai p values 0,259 > 0,05. Kata Kunci: Layanan, BI-FAST M-Banking, BI-FAST Automatic Teller Machine (ATM), Kepuasan transaksi.

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: