Pengaruh Kemudahan dan Manfaat Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Banking Syariah Indonesia (BSI Mobile)

Dewi, Nurkumala and Istan, Muhammad and Fitmawati, Fitmawati (2023) Pengaruh Kemudahan dan Manfaat Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Banking Syariah Indonesia (BSI Mobile). Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

Text
Fulltext.pdf - Accepted Version
Download (1MB)

Abstract

Dalam industri perbankan, penggunaan teknologi informasi (Mobile Banking) merupakan salah satu bentuk layanan dilakukan dengan tujuan untuk mempermudah nasabah melakukan transaksi keuangan (perbankan). Layanan yang baik akan membentuk sikap positif nasabah terhadap perusahaan dan niat untuk tetap menggunakan jasa layanan jasa perbankan yang bersangkutan. Mobile Banking secara umum adalah saluran distribusi Bank untuk mengakses rekening yang dimiliki nasabah melalui teknologi penyampaian data melalui ponsel atau general package radio service (gprs) dengan sarana telepon seluler (ponsel). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji apakah variabel kemudahan pengguna dan manfaat berpengaruh terhadap ,minat nasabah menggunakan BSI Mobile dengan objek penelitian yang di ambil yaitu masyarakat di Desa Air Meles Bawah Kecamatan Curup Timur. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 66 orang, dalam penyusunan kuesioner ini peneliti menggunakan skala likert dengan skor 1-5 setiap jawaban dari pertanyaan yang di pilih. Variabel ini di bagi menjadi beberapa indikator yang kemudian menjadi tolak ukur dalam penyusunan item-item instrument pertanyaan. Dengan Teknik analisis data menggunakan analisis regresi liner berganda, uji t (parsial) dan uji f (simultan). Dengan perhitungan menggunakan spss 24. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variable kemudahan pengguna memiliki nilai signifikasi yaitu 0,022 dan Thitung sebesar 2.345 lebih besar dari Ttabel 1.670 maka variable kemudahan pengguna berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan BSI Mobile dan variabel manfaat dengan nilai signifikan 0.783 dengan Thitung sebesar 0.276 lebih kecil dari Ttabel 1.670 maka variabel manfaat tidak berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunkan BSI Mobile. Hasil Uji F nilai signifikansi (0,048) < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa kemudahan pengguna dan minat secara simultan (bersama-sama) berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan BSI Mobile. Kata kunci: Kemudahan , Manfaat dan Minat.

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: