Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas dalam Meningkatkan Pendapatan pada Bank Syariah Indonesia KCP Curup

Puji Lestari, Indah and Pefriyadi, Pefriyadi and Ranaswijaya, Ranaswijaya (2026) Analisis Strategi Pemasaran Produk Gadai Emas dalam Meningkatkan Pendapatan pada Bank Syariah Indonesia KCP Curup. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

Text
INDAH PUJI LESTARI.pdf
Download (3MB)

Abstract

Keberhasilan strategi pemasaran produk gadai emas di Bank Syariah Indonesia KCP Curup selama ini masih diukur berdasarkan peningkatan aktivitas promosi, sementara keterkaitannya dengan peningkatan pendapatan belum dianalisis secara mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran produk gadai emas yang diterapkan, menganalisis peran strategi tersebut dalam meningkatkan pendapatan, serta mengidentifikasi dampak faktor-faktor pendukung pada BSI KCP Curup. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran produk gadai emas di BSI KCP Curup diterapkan melalui optimalisasi branding produk, harga kompetitif berbasis gramasi, lokasi strategis dan mudah diakses, promosi melalui sosialisasi, media sosial, grebek pasar, dan media cetak, proses efisien, SDM berkompeten, serta fasilitas konter gadai emas. Strategi tersebut berperan signifikan dalam meningkatkan pendapatan bank melalui ujrah sebagai komponen fee based income, yang dibuktikan dengan pertumbuhan transaksi gadai emas yang konsisten dari Rp23,4 miliar sebanyak 230 nasabah pada tahun 2024 menjadi Rp30 miliar sebanyak 262 nasabah pada tahun 2025, dan Rp27 miliar sebanyak 237 nasabah pada semester I tahun 2026. Adapun faktor-faktor pendukung yang teridentifikasi meliputi mitigasi risiko kredit berbasis agunan fisik, fleksibilitas penetapan harga berbasis gramasi, aksesibilitas lokasi, promosi yang tepat sasaran, profesionalisme penaksir emas, kepastian keamanan penyimpanan aset, serta prosedur akad dan pencairan yang ringkas.

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: