Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Guru di Sekolah Menengah Pertama Negeri (SMPN) 1 Rejang Lebong

Lisda Oktafia, Lisda and Murniyanto, Murniyanto and Sumarto, Sumarto (2026) Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Guru di Sekolah Menengah Pertama Negeri (SMPN) 1 Rejang Lebong. Sarjana thesis, Institut Agama Islam Negeri Curup.

	Text SKRIPSI LISDA OKTAFIA TERBARU fix(2).pdf Download (4MB)
	Text SKRIPSI LISDA OKTAFIA TERBARU fix(2).pdf Download (4MB)

Abstract

Lisda Oktafia, NIM 22561026, Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Guru di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Rejang Lebong. Skripsi Program Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan mutu pendidikan melalui implementasi Total Quality Management (TQM) untuk meningkatkan kinerja guru. SMP Negeri 1 Rejang Lebong telah menerapkan berbagai program peningkatan mutu, seperti MGMP internal, supervisi akademik, pelatihan, dan evaluasi pembelajaran, meskipun masih terdapat beberapa kendala dalam pelaksanaannya. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan implementasi TQM dalam meningkatkan kinerja guru di SMP Negeri 1 Rejang Lebong. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan subjek kepala sekolah, wakil kepala sekolah, guru, siswa, dan orang tua. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji dengan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertama, implementasi Total Quality Management (TQM) di SMP Negeri 1 Rejang Lebong dilaksanakan melalui tiga tahapan, yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi secara berkelanjutan. Kedua proses peningkatan kinerja guru dilakukan melalui berbagai program peningkatan mutu, seperti Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP) internal, KOmunitas GUru INdonesia (KOGUIN), seminar, worshop, supervisi akademik, serta evaluasi dan tindak lanjut secara berkala. Ketiga penerapan TQM tersebut berdampak pada meningkatnya disiplin, kompetensi, profesionalisme, dan tanggung jawab guru dalam melaksanakan tugas, sehingga kualitas pembelajaran menjadi lebih baik serta turut mendukung peningkatan mutu pendidikan di SMP Negeri 1 Rejang Lebong. Kata kunci: Total Quality Management, kinerja guru, mutu pendidikan.

Item Type:

Thesis (Sarjana)

Creators: